商品の停止･変更はできますか?
はい､可能です｡弊社へご連絡ください｡
ただし期限がございますので､ご希望に添えない場合もございます｡
レンタルの停止･変更の期限はいつまでですか?
2ヶ月目:発送月の7日まで
3ヵ月目以降:登録日に関わらず､毎月5日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にお振り替えとなりますので､振替日の7営業日前まで
7営業日前とは金融機関の休業日を省いた7日前です｡
期限を過ぎてしまったのですが､レンタルの停止･変更はできますか?
振替日の7営業日前を過ぎた場合は､5日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)に振替が行われます｡
振替の確認ができ次第､返金させていただきます｡ただし振替･振込手数料を差し引いての返金となりますので､ご了承ください｡
商品を受け取ることができなかったので､再発送をお願いできますか?
はい､可能です｡
手数料等が発生しますので､一度ご連絡ください｡
登録した住所･発送先は変更できますか?
はい､可能です｡Instagram､LINE､お電話よりご連絡ください｡
お名前､ID番号､旧住所･新住所､何月分からの変更なのかをお知らせください｡
タイミングによっては変更が間に合わない場合もございますので､一度ご連絡ください｡
整水器やシャワーヘッドにはどのような効果があるのですか?
整水器を通した水を使用すると､のど越しが良くなったり､炊いたお米が美味しく感じられたりします｡
シャワーヘッドには､髪の毛やお肌に良い効果が期待できます｡
効果には個人差があり､効果を保証するものではありません
設置の仕方が分からないので､教えてください｡
近隣エリアであれば､代表が自らお伺いして設置いたします｡
お気軽にご相談ください｡
アフターサービスなどはありますか?
整水器 : 2年に一度のフィルター交換､レンタル中の修理､5年に一度のメンテナンスが無料
シャワーヘッド : 毎月のカートリッジ交換､レンタル中の修理が無料